本报讯（记者 李莹）珲春车站派出所深入开展“我为群众办实事”实践活动，立足工作职能积极为群众排忧解难，不断增强群众的安全感和幸福感。

日前，一个大娘找到该所民警反映情况。原来，为了让自己的孙子小朱在珲春市上职高，需回黑龙江老家为其办理身份证。小朱用户口簿买票时，却被告知系统显示无法出票，这可急坏了祖孙二人。

了解情况后，该所民警仔细查看了小朱的户口簿，民警发现，小朱和其父亲的身份证号后四位完全一样。该所民警经多方沟通查询、反复认定后，为其查到了正确的身份证号，并为小朱制作了乘车使用的临时身份证。民警还耐心为大娘讲解回去后如何跟当地户籍部门说明情况，大娘握住民警的手感激地说：“你们真是好警察，太感谢你们啦！”

此事只是珲春车站派出所为民服务的缩影。在工作中，民警还经常帮助旅客寻找失物、调解旅客之间矛盾等。车站派出所还联合珲春市扫黑除恶专项斗争领导小组办公室、市交通运输局成立专项整治行动领导小组，对在站前广场喊站拉客、出租车非法运营等违法行为进行重点整治，为旅客营造了安全畅通的出行环境。