本报讯（记者 相文婷）今年以来，珲春市城市管理行政执法局以“民有所呼，我有所应”为出发点和落脚点，不断增强基层党组织服务能力建设，用实际行动解民忧、暖民心，切实为群众办实事、办好事。

珲春市城市管理行政执法局坚持从细处着眼、从解决好群众关心关注的小事入手，健全完善《城管执法局“12345”和城管热线电话举报管理办法》等制度，规范电话举报的受理范围、处置方式，明确责任分工、工作流程，确保电话举报处置“快、准、严、实、细”，当好群众满意的“城市管家”。截至目前，共接办“12345”案件968个、城管热线498个，案件处置率达100%。

珲春市城市管理行政执法局将继续践行以人民为中心的服务理念，发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，用心用情用力解决群众的操心事、揪心事、烦心事，彰显精细管理的城市温度。